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國產高端儀器獲海外復購,客戶最看重什么?
聚光 發布時間:2026-05-12 聚光 來源:微信公眾號平臺 聚光 瀏覽量:1547

高端科學儀器出海,首單看產品,復購看信任。


歐洲某國家級免疫學研究所,聚光科技旗下譜康醫學全光譜流式細胞儀經過一年高頻實驗使用后,獲得客戶追加采購


復購背后,是產品穩定性、應用適配能力和服務響應能力共同形成的長期信任。



復購

來自真實場景的長期驗證


該研究所長期開展免疫學、過敏學相關科研與檢測工作,實驗儀器需滿足復雜樣本、多參數采集和數據重復性要求。


去年,該研究所引入譜康醫學全光譜流式細胞儀。該儀器承擔了多參數免疫檢測、生物樣本分析、平行對照實驗等科研任務。


譜康醫學全光譜流式細胞儀在該研究所投入使用


投入使用一年后,客戶反饋:儀器運行穩定,復雜樣本適配性較好,多參數采集表現一致,數據重復性表現良好。基于長期使用驗證,該研究所追加采購同款儀器。


今年3月,譜康醫學技術工程師赴客戶現場開展駐場技術支持包括整機調試、光路校準、操作培訓與實驗方案優化工程師的專業服務,讓科研儀器真正融入日常實驗,降低跨境使用顧慮。



客戶復購

到多場景落地


在東南亞,老撾某醫藥集團引入譜康醫學流式細胞儀。


作為醫藥研發與生產相關企業,該集團對研發檢測、樣本分析和質量控制的穩定性、準確性與流程規范性有較高要求。


目前,該產品已穩定投入藥品研發、活性成分研究和醫藥樣本檢測分析等場景,支撐企業在醫藥研發、樣本檢測及原料藥(API相關研究配套實驗等環節提升檢測能力。


譜康醫學流式細胞儀在老撾某醫藥集團投入應用


復購驗證的是長期信任,更多海外場景的落地,則體現了產品和方案的適配能力。


不止于流式細胞儀,聚光科技生命科學板塊多款高端儀器也已在海外場景中落地應用——


越南剛果(布),旗下聚拓生物全自動毛細管電泳儀為當地地中海貧血相關篩查與風險評估提供檢測參考。


聚拓生物全自動毛細管電泳儀為地中海貧血相關篩查與風險評估提供檢測參考


土耳其等國家,旗下譜育科技液相色譜-串聯質譜(LC-MS/MS)平臺,基于旗下譜聚醫療在國內臨床領域的多年沉淀,實現多套交付,應用于新生兒遺傳代謝病篩查等公共衛生領域。


譜育科技LC-MS/MS在海外應用于新生兒篩查等公共衛生場景


聚光科技生命科學板塊相關高端科學儀器,也在持續進入全球科研現場,支撐科研團隊在JACS》《ACS Nano》《Analytical Chemistry》《Angewandte Chemie International Edition等國際學術期刊發表研究成果,讓產品在真實科研應用中接受驗證。


聚光科技生命科學板塊高端科學儀器助力全球科研團隊在國際頂刊發表論文


面向未來,聚光科技將繼續推動核心技術、應用方案與海外服務體系協同建設,讓更多中國高端科學儀器走進全球真實應用場景,在長期使用中接受驗證,在持續服務中贏得信任。




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